Domande frequenti
Domande frequenti su codeto report.
Non riesco a modificare un rapporto, perché?
La voce è probabilmente stata inoltrata (gialla) o la settimana è chiusa (lucchetto). In entrambi i casi il rapporto è bloccato. Soluzione: attendere un rifiuto o parlare con una persona autorizzata che possa aprire il rapporto.
Chi può chiudere una settimana?
I super utenti in qualsiasi momento, i master nella propria società. Opzionalmente, il sistema può chiudere automaticamente i periodi.
Perché vedo un punto esclamativo rosso?
C'è una violazione di regola (ad es. pausa mancante). Aprire la voce, verificare e adattare. Dettagli: Verifiche di regole.
Come inoltro le spese?
Rilevare come aggiunta sul rapporto. Caricare la ricevuta secondo le indicazioni.
Posso chiudere settimane con avvisi?
Sì, a seconda della configurazione. Gli errori impediscono una chiusura, gli avvisi no. Dettagli: Verifiche di regole.
Perché vedo rapporti di persone esterne al mio team?
Come capoprogetto, i rapporti sui propri progetti sono visibili anche se la persona non appartiene al proprio team. La visibilità termina quando non ci sono più compiti aperti.
Perché manca un supplemento atteso?
Verificare regole e disponibilità: finestra temporale, progetto, ruolo, filtro. Configurazione in Aggiunte e supplementi.
Come correggo una prenotazione rifiutata?
Leggere il commento nel verbale di circolazione, adattare la voce e inoltrarla nuovamente.
Quali preferiti vedo quando registro per un'altra persona?
I preferiti sono legati al collaboratore. In «I miei rapporti» vedi i tuoi preferiti. Se registri un rapporto per un'altra persona in «I miei collaboratori», il dialogo di selezione mostra i preferiti di quella persona.
Per quanto tempo sono disponibili estratti e PDF?
Le esportazioni temporanee vengono eliminate automaticamente dopo 7 giorni. I PDF di archivio sono conservati in modo permanente.
Quale fuso orario utilizza codeto report?
Di norma Europe/Zurich. Se gli orari nelle notifiche divergono, far verificare il fuso orario da IT/amministrazione.